Störung Telefon und Inet 21 Bezirk
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Für Telefonie und Fax über Netzwerke/das Internet gibt es die Kategorie VoIP & INTERNET-FAX.
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17 Beiträge
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Re: Störung Telefon und Inet 21 Bezirk
von wernerkl » Sa 14 Apr, 2012 13:00
zumindest sollte das die hotline bei einer störungsanfrage wissen!
- wernerkl
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- Beiträge: 6575
- Registriert: So 08 Jan, 2006 17:56
- Wohnort: Deutschlandsberg
Re: Störung Telefon und Inet 21 Bezirk
von Riddik » Sa 14 Apr, 2012 13:49
Hy,
Afaik 4 Wochen vorher, ABER:
imho lt. AGB kann diese Information auch auf die Email Adresse zugesendet werden.
Meist ist diese die bei Vertragsbeginn eingerichtete Mailbox und mit Vertrag akzeptiert
man dort die Holpflicht. Daher kommt es meist dazu das Kde nicht Bescheid weiss
Sofern die zuständigen das nicht "vergessen" haben weiterzuleiten sollte es
hoffentlich schon so sein *ggggg*
Wenn es längerfristig geplant ist, erhält man in der Regel gut 14 Tage vorher einen Brief.
Afaik 4 Wochen vorher, ABER:
imho lt. AGB kann diese Information auch auf die Email Adresse zugesendet werden.
Meist ist diese die bei Vertragsbeginn eingerichtete Mailbox und mit Vertrag akzeptiert
man dort die Holpflicht. Daher kommt es meist dazu das Kde nicht Bescheid weiss
zumindest sollte das die hotline bei einer störungsanfrage wissen!
Sofern die zuständigen das nicht "vergessen" haben weiterzuleiten sollte es
hoffentlich schon so sein *ggggg*
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