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Hallo,

Ich habe UPC-FIT internet anschluss mit Arris modem. Nun habe ich einen
Laptop und will auch mit dem ins netz. Habe daher eine router Netgear WNR 2000 besorgt. Ich hatte vor 6 Monaten die Installation mit Netgaer
WGR614V7 leicht gesachaftt und bin mit laptop ins Netz auch gekommen.
habe aber Laptop und Netgear zurückgegen müssen. Bei neuem Router
gibt es auch ein intstallation wizard. Nachdem ich die Kabel während der
Installation lt. Anweisungen umstecke und Modem und Router neu einschalte gibt es keine internetverbidung mehr und er springt in ein englisches wizard hinein und fragt alles nochmals. Ich habe con UPC
alle daten bsorgt und in englisches menü eingetippt. Das Internet-LED wird zwar grün (bislang war gelb) aber trozdem keine Verbindung.

Es ist deutlich mühamer als das erste mal, obwohl ich einiges mehr Erfahrung habe als damals. Wiederhochfahren hilft auch nichts. XP-Firewall ist auch ausgeschaltet. Antivirus ist aktiv (kann es daran liegen ?)

Oder soll man Router vorher bei upc freischalten ? UPC sagt ja, netgear businesabteilung sagt nein (zu zuständige Netgear-Hotline bin ich nicht durchgekommen da kann man aber stundenlang für 15 cent pro Minute Music hören und schließlich wird aufgelegt und du darfs nochmal
wählen, so verdienen sie ja ein gutes körbelgeld zusätzlich). UPC
braucht die WAN-MAC-adresse des routers. das soll in routermenü wo stehen (ich finde es aber nicht heraus, ich komme nicht mal in
routerlogin hinein, da kommt immer das englische Homepage
von netgear).

Habt Ihr ein Tip für mich ?

Du musst die Mac des Routers nicht bei UPC Freischalten lassen sondern die mac deines PC'S Clonen oder manuelle eintragen. Das geht bei so ziemlich jedenm aktuellen Router. Das Routermenü erreichst du unter: http://192.168.1.1 oder : http://192.168.0.1 Wenn du unbedingt die Mac des Routers verwenden willst kannst du diese auf der Kundenseite selbst eintragen, das ist sicher die bessere methode um erfolgreich zu sein. Den UPC Support würde ich derzeit nicht anrufen den dort dürfte ein Virus ausgebrochen sein der scheinbar alle mitarbeiter restlos verblöden lässt. Manchamal wird der Virus auch über das tel. übertragen. Deshalb ist kann ich dich nur warnen!!!

Danke fisch für deine prompte Antwort, ich habe das auf ähnliche Weise wie du beschrieben hast bereits geschafft gehabt. Sitze immerhin das ganze Wochenende praktisch am Pc. Es ist traurig dass man diese 4 schritte nicht in 40 Seiten Manuell einfacher beschreiben kann. Ich versuche es hier kurz (Auch für andere ev.). Jedenfalls ich habe nach vielen versuchen aufgegeben die automatische wizard-Installation durchzuführen und habe in Beschreibung nachgeschaut, wie es manuell geht. Die Daten die man dazu braucht hatte ich von UPC bereits telefonisch, obwohl in Beschreibung etwas anders
aufgelistet ist.

1- IP-Adresse (statisch)
2- Subnetmaske
3- IP vom Standardgateway
4- DNS-Server
5- Alternativ DNS
6- Host- und Domainname war im Gegensatz zu Beschreibung nicht unbedingt erforderlich, habe ich auch von UPC nicht herausbekommen können

Ich habe dann Modem-Router und PC-ausgeschaltet und ausgeteckt und genau wie in Beschreibung beschrieben miteinander verbunden und zuerst das Modem eingeschaltet, 2-Minuten gewartet und dann dann den Router eingechaltet und 1 Minute gewartet und dann habe ich PC-eingeschaltet.

Im internet-explorer habe ich www.routerlogin.net eingegeben und in der Maske "admin" und "password" als eingangsdaten eingetippt, dann war das erste mal nach 2-Tagen endlich diese routeroberfläche da und nicht das Homepage von Netgear.

Da wird man nach Firmware-Aktualisierung gefragt. Diese sollte man aber erst später durchführen, da noch keine Internetverbindung da ist. Leider kommt aus gleichem Grund am Anfang das englische Menü. Dann geht man unter "basic settings" und füllt man die Datenmaske aus, wobei die Domainabfrage darf bei upc leer bleiben.

Im letzten punkt wird man nach Mac-adresse gefragt, da habe ich die letzte variante gewählt (=Klonen, d.h. Router benützt vorerst die Mac-adresse der Netzwerkkarte vom PC, diese ist ja von der beierts bei upc-freigeschlatet). Man kann später auch die WAN-Mac-adresse bei upc freischalten (nur eine leider möglich).

Dann sollte man wieder zurück in dieser Menü und der 1. Punkt wählen (use default adress bzw. standardadresse verwenden). wenn man auf apply drückt dann hat mann erstmals es geschafft. Mit Schlatfläche prüfen kommt man überdass internet zu netgearhomepage und dort wird erst bestätigt, dass die installation erfolgreich war. Jetzt kann man die sprache auf Deutsch ändern.

Bei mir gab es nur ein Problem. Zunächst wenn ich auf Apply-Taste drückte ist eine Fehlermeldung gekommen -ungültige Gatewayadresse-villeicht habe ich mich bei Abfrage von UPC auch verschrieben- Ich habe die letzten beiden Zahlen solange geändert bis er es angenommen hat. Da ich von upc aber aufgeklärt war habe ich dann sicherheitshalber beim nächsten mal im gleichen Menü die dynamische Abfrage nach IP-adresse gewählt. D.h. Nur die DNS-Server sind somit vordefiniert und
IP-adressen werden vom Provider dynamisch bezogen.

Im nächsten Menüpunkt (Wirelesskonfiguration) kann man die Netzsicherheit einrichten. Ich habe es zuesrst nicht geschafft mit meinem sony-laptop (neues Modell mit Vista-premium) ins internet zu kommen, egal welche Sicherheit ich auch einstellte. Er fand zwar den router WNR-2000 und fragte auch nach seinen PIN-code und fand auch mein Homenetzwerk, Verbindung auch gut, fragte auch nach SSID und passpharse, aber dann könnte keine verbindung hergestellt werden. Die Diagnose fand zwar ein Problem aber welches war unbekannt. Der Laptop kennt auch nicht alle Sicherheitsmethoden von Netgear und umgekehrt. Die einzige gemeinsame Möglichkeit die ich hatte war WEP. Wenn ich auf Netzwerk von nachbarn drücke fragt es nach ein passphrase , wenn ich nun meine drücke kommt die infromation :

Drücken sie die Konfigurationsschaltfläche für Zugriffspunkt bevor sie fortfahren. Ich glaube er meint die WPS Knopf
am router. Jetzt habe ich Ihn gedrück und er sagt die infoskönnten von router nicht ermittelt werden und fragt nach
zusätzliche Anmeldeinformationen :
1) Benützername
2) Kennwort
3) anmeldedomäine

Nun weiss ich was da los ist. Bei diesem neuen Routergeneration mit WPS-Unterstützung ist es vorbei mit
vertippen von langen passphrase (aber dafür wenn man es normal versucht wie bislang kann es zu Schiefbrüche
kommen, ich habe es jedenfalls wie oben beschrieben auf die konventionelle Art nicht geschaftt). Ich habe es so
geschaftt :

A) die empfohlene Sicherheitslevel WPA2-PSK (AES) im Router wieder eingestellt und eine sehrlange passphrase eingetippt
B) versucht mit dem Laptop eine verbindung mit meinem Netz herzustellen (Es kommt eben wie oben beschrieben
ein großes gelbes dreiekswarnung mit Rufzeichen mit der Auffroderung "Drücken sie die Konfigurationsschaltfläche für
Zugriffspunkt bevor sie fortfahren"
C) Habe ich den WPS-Knopf in Router für ein paar sekunden gedrückt gehalten
D) Im lapttop auf "weiter" gedrückt und das war es. Man sollte diese Verbidungseinstellung dann auch sichern
(im laptopp der kasten aktivieren), da sonst bei nächstem Hochfahren wieder das drücken auf wps-knopf
gefordet wird.

Wenn man die Dinge weiss kann man eben viel zeit sparen !!!